Zavedení vnitřního oznamovacího systému

Společnosti v souladu se zákonem č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů, a zákonem č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu (dále jen „Zákon"), zavedly vnitřní oznamovací systém k přijímání a prošetřování oznámení protiprávního jednání. Rovněž byla určena příslušná osoba k provádění těchto úkonů (dále jen „příslušná osoba").

Sídlo:
Pod dráhou 1636/1, Holešovice, 170 00 Praha 7
Identifikační číslo:
23351942
Pověřená osoba:
Compliance officer
Kontaktní e-mail:
whistleblowing@fidoo.com
Kontaktní telefon:
+420 603 195 525

(dále jen „Společnost")

Kdo může oznámení podat

Oznámení může podat fyzická osoba, která se v souvislosti s prací nebo jinou obdobnou činností dozvěděla o možném protiprávním jednání, které:

  1. 1

    má znaky trestného činu,

  2. 2

    má znaky přestupku, za který zákon stanoví sazbu pokuty, jejíž horní hranice je alespoň 100 000 Kč,

  3. 3

    porušuje právní předpisy,

  4. 4

    porušuje jiný právní předpis nebo předpis EU ve specifických oblastech: Oblasti porušení →

Pro ostatní osoby Společnost vylučuje možnost podat oznámení prostřednictvím zavedeného oznamovacího systému.

Oznamovatelem může být člen týmu v základním pracovněprávním vztahu, osoba vykonávající dobrovolnickou činnost, odbornou praxi nebo stáž, nebo uchazeč o práci nebo jinou obdobnou činnost ve společnosti. Pro ostatní osoby společnost vylučuje možnost podat oznámení.

Komu podat oznámení?

Oznamovatel může oznámení podat prostřednictvím elektronického formuláře, tj. příslušné osobě, nebo externím oznámením, tj. veřejnému orgánu, kterým je Ministerstvo spravedlnosti, a to prostřednictvím externího oznamovacího systému dostupném na webových stránkách ministerstva.

V případech oznámení týkajících se porušení uvedeného zákona se mohou oznamovatelé obracet na Finanční analytický úřad (FAÚ): fau.gov.cz/oznameni-o-podezrelem-obchodu

Je oznamovatel chráněn?

Oznamovatelům je zajištěna ochrana v maximální možné míře. Oznamovatelé nesmí být nikterak sankcionováni, pokud daným způsobem oznámí skutečnosti, že se někdo dopustil protiprávního jednání.

S oznámením se seznamuje pouze příslušná osoba, která má povinnost mlčenlivosti a je odpovědná za ochranu totožnosti oznamovatele. Proti oznamovateli rovněž nesmí být přijato žádné odvetné opatření (ukončení pracovního poměru, odvolání z místa, uložení kárného opatření, snížení mzdy, zrušení licence…).

Ochrany se však nemůže domáhat oznamovatel, který podal vědomě nepravdivé oznámení.

Jak podat oznámení prostřednictvím vnitřního oznamovacího systému?

V souladu se Zákonem mohou oznamovatelé podat oznámení následovně:

Elektronicky prostřednictvím formuláře

Vyplňte zabezpečený online formulář v hero sekci stránky. Vaše oznámení bude doručeno přímo příslušné osobě. Můžete podat anonymně nebo neanonymně — záleží na vašem rozhodnutí.

Prostřednictvím e-mailu

Pošlete oznámení na e-mail whistleblowing@fidoo.com. Příslušná osoba je vázána mlčenlivostí a chrání vaši totožnost.

Telefonicky

Telefonicky na tel. číslo příslušné osoby +420 603 195 525, a to v pracovní dny mezi 9.00–12.00 hodinou.

Osobně

Oznamovatel může rovněž oznámení podat příslušné osobě osobně, a to po předchozí domluvě s příslušnou osobou.

Poštou

Písemné oznámení oznamovatel zašle na adresu našeho sídla, a to přímo k rukám příslušné osoby, tj. compliance officera. V zájmu zachování důvěry žádáme oznamovatele, aby zásilku adresovali přímo příslušné osobě:

Direct Fidoo Payments s.r.o.
K rukám compliance officera
Pod dráhou 1636/1
170 00 Praha 7

Vyřízení oznámení a ochrana oznamovatele

Postup vyřízení oznámení
  1. 1. Přijetí oznámení (do 7 kalendářních dnů)

    Příslušná osoba vyrozumí oznamovatele o přijetí oznámení do 7 kalendářních dnů ode dne jeho přijetí, ledaže oznamovatel výslovně požádal příslušnou osobu, aby ho o přijetí oznámení nevyrozumívala nebo je zřejmé, že vyrozuměním o přijetí oznámení by došlo k prozrazení totožnosti oznamovatele jiné osobě.

  2. 2. Šetření

    Oznamovatel je povinen poskytnout pověřené osobě součinnost pro šetření oznámení.

  3. 3. Vyhodnocení

    Je-li oznámení vyhodnoceno jako důvodné, příslušná osoba Společnosti navrhne opatření k předejití nebo nápravě protiprávního stavu.

    Není-li oznámení vyhodnoceno jako důvodné, příslušná osoba bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele o tom, že na základě skutečností uvedených v oznámení a z okolností, které jí jsou známy, neshledala podezření ze spáchání protiprávního jednání, nebo shledala, že oznámení se zakládá na nepravdivých informacích.

  4. 4. Vyrozumění

    O přijatém opatření Společnost neprodleně vyrozumí příslušnou osobu, která o něm bez zbytečného odkladu písemně vyrozumí oznamovatele. Příslušná osoba zároveň poučí oznamovatele o jeho právu podat oznámení Ministerstvu spravedlnosti.

Garance ochrany oznamovatele

Oznamovatelům je zajištěna ochrana v maximální možné míře:

  • Důvěrnost — s oznámením se seznamuje pouze příslušná osoba, která má povinnost mlčenlivosti.
  • Ochrana totožnosti — příslušná osoba je odpovědná za ochranu totožnosti oznamovatele vůči třetím stranám.
  • Žádné sankce — oznamovatelé nesmí být sankcionováni, pokud daným způsobem oznámí skutečnosti.
  • Žádná odvetná opatření — proti oznamovateli nesmí být přijato žádné odvetné opatření (ukončení pracovního poměru, odvolání z místa, uložení kárného opatření, snížení mzdy, zrušení licence…).
  • Externí kanál — můžete podat oznámení také veřejnému orgánu (Ministerstvo spravedlnosti) externím oznamovacím systémem.
  • Právní opora — vše dle zákona č. 171/2023 Sb., o ochraně oznamovatelů.

Ochrany se však nemůže domáhat oznamovatel, který podal vědomě nepravdivé oznámení.